최근 경험담을 공유합니다. 새 휴대폰을 교체했다가 무심코 깐 앱 때문에 휴대폰 버릴 뻔했습니다.
삼성서비스까지 갔지만 대기고객이 너무 많아 제가 직접 해결했습니다. .
그래서 경험담 공유합니다 "휴대폰이 느려지고 문자,통화까지 방해하는 악성 어플 조심하세요!"
"핸드폰 광고, 통화방해 문제 해결법{삭제해야 할 앱과,절대 깔지 말아야 할 악성 앱, 꼭 필요한 필수 앱 정리}
1. 어떤 증상이 나타나나?
- 전화 수신 시 광고 화면 뜸
- 문자 전송 지연
- 배터리 급속 소모
- 데이터 소모량 증가
- 갑자기 다른 앱이 설치됨
- 화면 잠금 상태에서 광고 팝업
2. 대표적인 악성 어플 종류
- 무료 배경화면 / 무료 벨소리 / 무료 쿠폰 앱
- 고속 충전 지원 앱(사실 지원 불가)
- 광고 수익을 노리는 미확인 앱
3. 절대 설치 금지! 출처 불명의 SPK 파일과 APK 파일에 주의하세요!
- 최근 들어 카카오톡 사칭 문자, 택배 사칭 문자, 정부지원금 사칭 문자 등을 통해 출처 불명의 앱 설치를 유도하는 사례가 늘고 있습니다. 이때 설치를 유도하는 사례가 늘고 있습니다. 이때 설치를 유도하는 파일 형식 중 대표적인 것이..
- APK 파일(안드로이드 스마트폰용 설치 파일)
- SPK 파일(네트워크 저장 장치용 설치 파일)
◈ 출처 불명의 SPK, APK, EXE,. ZIP 등의 파일은 악성코드, 랜섬웨어, 개인정보 탈취의 수단으로 악용되고 있으므로 절대 설치하지 마세요.
◑ 파일을 받았다면 즉시 삭제학돠 의심스러운 경우 스마트폰 / PC / NAS의 보안 검사를 진행하세요.
4. 절대 설치하면 안 되는 앱 리스트(예시)
- 이름이 길거나 영어 + 숫자 조합
- 플레이 스토어 평점 조작 흔적(평점은 높지만 리뷰 내용이 반복적)
- 개발자 정보 없음
♣ 삼성 서비스센터 상담 사례
- 특히 어르신들이 피해 많이 봄
- 알림 창 닫기 어렵고 원상 복구하기 힘든 경우 많음
◈ 필수 앱만 남기고 정리 방법!
- {설정} →{애플리케이션} →사용하지 않는 앱 정리
- 기본 제공 앱(전화, 메시지, 삼성인터넷, 삼성멤버스, 삼성헬스 등)은 유지
- 필수 앱 리스트 예시 제공
◈안전한 앱 설치 팁
- 플레이스토어에서만 설치
- 다운로드 수많은 검증된 앱 사용
- 리뷰 확인
- 자동 설치 차단 설정하기 {설정 앱 열기 →생체 인식 및 보안 또는 보안 메뉴 클릭 →출처를 알 수 없는 앱 설치 항목 찾기 →목록에서 브라우저 또는 파일 관리자 앱 선택 →허용 안 함 또는 허용 끄기 설정) 이 설정만 해도 웹 사이트나 APK 파일이 자동 설치 되지 않습니다.
마무리 팁!
- 지금 어플 다운로드, 지금 설치, 지금 수령 확인 등 문구가 포함된 링크 클릭 금지{클릭했더라도 설치 화면이 뜨면 절대 설치 진행 금지하고 창 닫기.
- Play 프로텍트 활성화(안드로이드 기본 보안 기능)
☞ 플레이 스토어 앱 실행 →우측 상단 프로필 클릭 →Plsy 프로텍트 메뉴 진입 →기기 검사 활성화 확인 →주기적으로 검사 진행 →Play 프로텍트가 활성화되어 있으면 APK로 설치되는 악성앱을 사전에 탐지하여 경고합니다 →스마트폰 백신 설치하기(권장사항) →알약 M, V3 모바일, 카스퍼스키 등 검증된 모바일 백신 설치 →정기 검사로 악성앱 탐지 →백신의 실시간 감시 기능 켜기.
◈이미 설치된 악성앱 삭제 방법
설정 →애플리케이션앱 →전체 앱 목록 확인 →출처 불며 또는 기억에 없는 앱 발견 시 삭제 →삭제가 안 될 경우 안전모드 부팅 후 삭제 또는 서비스 업체 도움 받기 →알뜰폰 선불폰 사용자도 동일하게 설정 가능하므로 반드시 적용하세요.